Ogólne warunki sprzedaży

1. Przedmiot i zakres stosowania

Niniejsze OWS mają zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez spółkę MICH, prowadzącą działalność pod marką JANUS (SASU, RCS Lyon 903 358 430, 20 ter rue Julien, 69003 Lyon, Francja): szkolenia językowe, tłumaczenia ustne, wsparcie na miejscu, tłumaczenia pisemne i doradztwo interkulturowe. Każde zamówienie oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych warunków.

2. Oferta i zamówienie

Każda usługa poprzedzona jest bezpłatną, niezobowiązującą ofertą, ważną przez 30 dni. Zamówienie jest potwierdzane przez zwrot podpisanej oferty (lub pisemne potwierdzenie emailem) i, w stosownych przypadkach, wpłatą ustalonej zaliczki.

3. Ceny

Ceny podane są w euro netto (bez VAT). Stawka VAT jest stawką obowiązującą w dniu wystawienia faktury. JANUS zastrzega sobie prawo do modyfikacji cen w dowolnym momencie; usługi zamówione przed jakąkolwiek zmianą są fakturowane według ceny z zaakceptowanej oferty.

4. Warunki płatności

• ◆Szkolenia: zaliczka 30% przy zamówieniu, saldo przy otrzymaniu faktury (30 dni).
• ◆Tłumaczenia ustne / wsparcie na miejscu: pełna płatność 7 dni przed misją, chyba że uzgodniono inaczej.
• ◆Tłumaczenia pisemne: płatność przy dostawie, termin 15 dni.

Płatność przelewem bankowym (dane na fakturze). W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki karne w wysokości 3-krotności stawki ustawowej oraz zryczałtowana opłata za odzyskanie należności w wysokości 40 €.

5. Anulowanie i zmiana terminu

• ◆Szkolenie: bezpłatne anulowanie do 15 dni przed rozpoczęciem. Od 15 do 7 dni: 50% kwoty. Mniej niż 7 dni: 100%.
• ◆Tłumaczenia ustne / teren: bezpłatne anulowanie do 10 dni przed terminem. Od 10 do 3 dni: 50%. Mniej niż 3 dni: 100%.

Każda zmiana terminu zgłoszona mniej niż 5 dni roboczych przed planowaną datą wiąże się z opłatą za zmianę w wysokości 20% całkowitej kwoty.

6. Obowiązki klienta

Klient zobowiązuje się dostarczyć wszelkie informacje niezbędne do prawidłowego wykonania usług (materiały szkoleniowe, glosariusze, kontekst misji) w uzgodnionych terminach. Wszelkie opóźnienia z winy klienta mogą skutkować równoważnym przesunięciem terminu realizacji.

7. Poufność

JANUS zobowiązuje się do zachowania ścisłej poufności w odniesieniu do wszystkich informacji przekazanych w ramach swoich misji. Umowa o zachowaniu poufności (NDA) może zostać podpisana na żądanie przed każdą wrażliwą misją.

8. Szkolenia — Qualiopi i finansowanie

MICH (nazwa handlowa JANUS) posiada certyfikat Qualiopi w kategorii działania szkoleniowe (certyfikat nr 25FOR01416.3) i jest zarejestrowana pod numerem deklaracji działalności szkoleniowej 84 69 20025 69 (rejestracja ta nie stanowi akredytacji państwowej), co umożliwia finansowanie szkoleń przez operatorów kompetencji (OPCO), CPF, France Travail i firmowe plany rozwoju kompetencji (PDC). JANUS wspiera klientów w procesach finansowania, bez gwarantowania ich powodzenia, które zależy od podmiotów trzecich.

9. Odpowiedzialność

JANUS zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością i zapobiegliwością. Jego odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty danej usługi. JANUS nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za skutki handlowe wynikające z rezultatu negocjacji, w których uczestniczył jako tłumacz ustny lub doradca.

10. Prawo właściwe i spory

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu w pierwszej kolejności poszukiwane jest polubowne rozwiązanie. W przeciwnym razie wyłączną właściwość mają sądy w Lyonie, Francja.